Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de TheKalimba.com<\/p>\n\n\n\n
Champ d’application En passant une commande aupr\u00e8s de TheKalimba.com, le client accepte sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV et renonce \u00e0 l’application de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat ou de toute autre condition.<\/p>\n\n\n\n TheKalimba.com se r\u00e9serve le droit de modifier ces CGV \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Les modifications apport\u00e9es aux CGV entreront en vigueur imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur notre site Web.<\/p>\n\n\n\n Produits<\/strong> Commandes<\/strong> TheKalimba.com se r\u00e9serve le droit de refuser une commande pour quelque raison que ce soit, sans \u00eatre tenu de justifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n Prix et paiement Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de cr\u00e9dit, PayPal et autres m\u00e9thodes de paiement indiqu\u00e9es sur notre site Web.<\/p>\n\n\n\n Livraison Les d\u00e9lais de livraison sont fournis \u00e0 titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, des retards dus aux transporteurs ou \u00e0 des circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire ou promotion en cours.<\/p>\n\n\n\n Droit de r\u00e9tractation Les frais de retour des produits sont \u00e0 la charge du client. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine, inutilis\u00e9s et dans leur emballage d’origine.<\/p>\n\n\n\n Garanties et responsabilit\u00e9s ne peut \u00eatre tenu responsable des dommages r\u00e9sultant d’une mauvaise utilisation, d’une n\u00e9gligence ou d’une modification du produit par le client. Notre responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au remplacement ou au remboursement du produit non conforme.<\/p>\n\n\n\n Protection des donn\u00e9es personnelles Les clients ont le droit d’acc\u00e9der, de rectifier et de supprimer leurs donn\u00e9es personnelles en nous contactant par e-mail ou par courrier postal.<\/p>\n\n\n\n Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente Service client Dispositions finales En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes CGV et tout autre document ou communication, les pr\u00e9sentes CGV pr\u00e9vaudront.<\/p>\n\n\n\n La non-application ou la non-ex\u00e9cution par TheKalimba.com d’une disposition des pr\u00e9sentes CGV ne constitue pas une renonciation \u00e0 cette disposition ou \u00e0 tout autre droit ou recours pr\u00e9vu par la loi.<\/p>\n\n\n\n Force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n TheKalimba.com ne pourra \u00eatre tenu responsable de l’inex\u00e9cution ou du retard dans l’ex\u00e9cution de ses obligations r\u00e9sultant des pr\u00e9sentes CGV si un \u00e9v\u00e9nement de force majeure survient. Les \u00e9v\u00e9nements de force majeure incluent, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les actes de guerre, les attentats terroristes, les \u00e9meutes, les gr\u00e8ves, les probl\u00e8mes de transport, les p\u00e9nuries de mat\u00e9riaux, les interruptions de services publics (\u00e9lectricit\u00e9, t\u00e9l\u00e9communications, etc.), les pand\u00e9mies, les d\u00e9cisions gouvernementales ou toute autre circonstance impr\u00e9visible et insurmontable \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de TheKalimba.com.<\/p>\n\n\n\n Dans un tel cas, TheKalimba.com informera le client de la situation et des mesures prises pour rem\u00e9dier \u00e0 celle-ci. Les obligations de TheKalimba.com seront suspendues pendant la dur\u00e9e de l’\u00e9v\u00e9nement de force majeure. Si l’\u00e9v\u00e9nement de force majeure perdure pendant plus de 30 jours, chaque partie aura la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier la commande, sans indemnit\u00e9 ni p\u00e9nalit\u00e9 pour l’une ou l’autre des parties.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9clamations et m\u00e9diation<\/strong><\/p>\n\n\n\n En cas de litige ou de r\u00e9clamation concernant une commande, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter en priorit\u00e9 notre service client pour tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e0 l’amiable. Si aucune solution amiable ne peut \u00eatre trouv\u00e9e, le client a la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation ou de conciliation en choisissant un m\u00e9diateur ou un conciliateur ind\u00e9pendant et comp\u00e9tent.<\/p>\n\n\n\n Les clients r\u00e9sidant dans l’Union europ\u00e9enne peuvent \u00e9galement utiliser la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges (RLL) mise en place par la Commission europ\u00e9enne pour r\u00e9soudre les litiges li\u00e9s aux achats en ligne. Cette plateforme est accessible \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage<\/a><\/p>\n\n\n\n Langue<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9dig\u00e9es en fran\u00e7ais. En cas de traduction dans une autre langue, seul le texte fran\u00e7ais fera foi en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, le client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 l’ensemble des dispositions et renonce \u00e0 se pr\u00e9valoir de tout document contradictoire, notamment ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de TheKalimba.com Champ d’applicationLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toutes les ventes de kalimbas effectu\u00e9es par TheKalimba.com aupr\u00e8s de clients particuliers et professionnels, via notre site Web ou par tout autre moyen de communication. 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<\/strong>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toutes les ventes de kalimbas effectu\u00e9es par TheKalimba.com aupr\u00e8s de clients particuliers et professionnels, via notre site Web ou par tout autre moyen de communication.<\/p>\n\n\n\n
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Les commandes peuvent \u00eatre pass\u00e9es en ligne sur notre site Web. En passant une commande, le client garantit qu’il est majeur et qu’il est l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 conclure des contrats.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) et sont valables au moment de la passation de la commande. Les prix sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client lors de la passation de la commande. TheKalimba.com ne peut \u00eatre tenu responsable des erreurs ou omissions dans l’adresse de livraison.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, les clients particuliers de l’Union europ\u00e9enne disposent d’un droit de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits. Pour exercer ce droit, le client doit nous en informer par \u00e9crit, par e-mail ou par courrier postal, dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Les produits vendus par TheKalimba.com sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur et aux normes applicables. En cas de non-conformit\u00e9 d’un produit, le client peut demander un \u00e9change ou un remboursement conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de remboursement et de retour.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>TheKalimba.com s’engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles de ses clients conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Les informations collect\u00e9es lors de la passation de commande sont utilis\u00e9es uniquement pour traiter et exp\u00e9dier la commande. Les donn\u00e9es personnelles des clients ne seront pas partag\u00e9es avec des tiers, sauf si cela est n\u00e9cessaire pour traiter la commande (par exemple, avec les transporteurs).<\/p>\n\n\n\n
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<\/strong>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. En cas de litige entre TheKalimba.com et un client, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Pour toute question ou r\u00e9clamation, veuillez contacter notre service client par e-mail \u00e0 [admin@thekalimba.com]. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes dans les meilleurs d\u00e9lais et \u00e0 assurer la satisfaction de nos clients.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Si l’une des dispositions des pr\u00e9sentes CGV est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, cette disposition sera consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant s\u00e9par\u00e9e des autres dispositions et n’affectera pas la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 ou l’applicabilit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n\n\n\n